miércoles. 05.10.2022

Vueling invierte 30 millones en innovación tecnológica en 2019 para ser referente europeo

CANTABRIA.-Vueling invierte 30 millones en innovación tecnológica en 2019 para ser referente europeo

Vueling ha invertido este año 30 millones de euros en innovación tecnológica --el doble que en 2016-- en el marco del programa 'Vueling Innup', que la compañía lanzó hace año y medio y con el que busca posicionarse como uno de los referentes europeos en la materia.

En una rueda de prensa este jueves, el director de Áreas Corporativas de Vueling, Jorge Saco; el director de IT, Javi Álvarez, y la jefa de análisis de datos de la aerolínea, Rita Silva, han explicado que la compañía lanzó el programa para ofrecer soluciones digitales y adelantarse a las tendencias de futuro de la industria.

En el marco del mismo, la aerolínea también abrió a principios de 2018 en El Prat de Llobregat (Barcelona) un centro de desarrollo denominado Agile Development Center (ADC Center), y que actualmente acoge a 200 profesionales del total de 400 que trabajan en las tres áreas tecnológicas del programa: IT, Ciencia de Datos y el Innovation Lab.

Saco ha explicado que el programa de innovación se basa en cuatro pilares: la transformación de la compañía hacia una cultura ágil, la captación y retención de talento tecnológico, contar con un 'portfolio' de soluciones digitales y la conversión hacia una compañía basada en datos.

LÍNEA DE EXPERIMENTACIÓN

Silva ha detallado que la estrategia de 'big data' de Vueling está enfocada a tomar mejores decisiones a partir de información en tiempo real: "Trabajamos los datos como si fueran un objetivo de valor para la empresa, y una línea de experimentación".

La compañía está trabajando en aplicaciones como un 'chatbot' vinculado con otras soportes para realizar tareas como la compra del billete, la realización del 'check-in' y gestionar las incidencias, un asistente en un holograma, así como una aplicación para relacionarse con las personas del mismo vuelo.

Vueling invierte 30 millones en innovación tecnológica en 2019 para ser referente europeo
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