El concejal de Fomento y Movilidad Sostenible de Santander, Agustín Navarro (PP), ha rechazado las declaraciones realizadas por el concejal regionalista, Felipe Piña, sobre el contrato de mantenimiento de los itinerarios mecánicos de la ciudad y ha asegurado que demuestra "un preocupante desconocimiento de un servicio que funciona con normalidad o, lo que sería peor, un intento deliberado de confundir a los santanderinos", es decir, de "desinformar deliberadamente".
El portavoz del PRC denunció este jueves la ausencia de la plataforma de incidencias de las escaleras mecánicas contemplada en el contrato de mantenimiento, que acaba de cumplir un año.
Este viernes, en un comunicado, Navarro ha explicado que el contrato contempla dos plataformas digitales diferenciadas y ambas se encuentran "plenamente operativas".
"La realidad es muy distinta de la que intenta trasladar el señor Piña. No existe una única plataforma, sino dos, cada una con una finalidad concreta y ambas funcionando conforme a lo previsto en el contrato", ha afirmado.
En este sentido, ha detallado que desde el pasado mes de diciembre los ciudadanos disponen de una plataforma específica, accesible tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles, que permite consultar en tiempo real el estado de funcionamiento de los itinerarios mecánicos de Santander.
A través de esta herramienta, disponible en https://tke.tacticatic.com/, cualquier usuario puede visualizar sobre un mapa la ubicación de escaleras mecánicas, rampas y ascensores urbanos, comprobar si se encuentran en servicio o fuera de funcionamiento, conocer el motivo de una posible incidencia y acceder a información actualizada sobre cada instalación.
Además, la plataforma incorpora un sistema de avisos y permite consultar el estado de todos los itinerarios de forma sencilla, intuitiva y completamente abierta, facilitando a los ciudadanos la planificación de sus desplazamientos.
"Precisamente uno de los objetivos del nuevo contrato era ofrecer mayor transparencia e información en tiempo real a los usuarios y eso es exactamente lo que se está haciendo", ha remarcado el edil.
Junto a esta plataforma, Navarro ha explicado que existe una segunda herramienta, destinada exclusivamente al uso profesional, a la que acceden los técnicos municipales y la empresa adjudicataria para realizar el seguimiento permanente de la red.
Disponible en https://insight.tkelevator.com/, permite monitorizar el funcionamiento de las instalaciones, supervisar incidencias, realizar el seguimiento de las actuaciones de mantenimiento y disponer de información técnica actualizada para garantizar una gestión eficaz del servicio.
Por ello, el concejal ha lamentado que el portavoz regionalista haya realizado unas afirmaciones "rotundamente falsas sin contrastar previamente una información que es fácilmente verificable".
Navarro también ha puesto en valor el trabajo que realiza la empresa adjudicataria y los servicios municipales para garantizar el correcto funcionamiento de una red de itinerarios mecánicos que constituye una de las más extensas de España.
"Las averías pueden producirse porque hablamos de instalaciones sometidas a un uso muy intenso y a condiciones meteorológicas complejas, pero precisamente para eso existe un contrato de mantenimiento que permite intervenir, minimizar los tiempos de parada y ofrecer información actualizada tanto a los técnicos como a la ciudadanía", ha remarcado.
Asimismo, ha agradecido todas aquellas iniciativas ciudadanas que contribuyen a mejorar la información disponible para los usuarios y ha recordado que ello "no significa, en ningún caso, que el Ayuntamiento carezca de herramientas propias o haya incumplido las obligaciones recogidas en el contrato".
Finalmente, el concejal ha pedido al Grupo Regionalista "más rigor y menos titulares fáciles".
