Los hosteleros cántabros pondrán en marcha un protocolo que sirva de guía para actuar ante situaciones de acoso o agresiones sexuales entre clientes en sus establecimientos, con medidas como señalética, formación a los trabajadores y un espacio seguro para la víctima.
Así lo ha anunciado la Asociación Empresarial de Hostelería de Cantabria (AEHC), que ha participado "activamente" en este protocolo, consensuado durante un encuentro en Palencia entre Hostelería de España y representantes de la Policía Nacional, y que contiene, tanto medidas aplicables desde el propio establecimiento y otras complementarias, como información para los clientes.
Para compartir propuestas y dar a conocer su contenido, se han solicitado reuniones con los ministerios de Igualdad, Interior y Turismo, ha explicado la asociación en un comunicado.
Para el presidente de la AEHC, Javier Bedia, se trata de dotar a los establecimientos y a los empresarios de una herramienta para que sepan cómo actuar ante una situación de este tipo y poder proteger a la víctima de la forma más inmediata.
Los locales que se adhieran a este protocolo como 'Local activo ante posibles situaciones de acoso o agresión sexual entre clientes' tendrán que disponer de información y señalética visible para los clientes con las instrucciones a seguir ante una situación de acoso o agresión.
También deberán disponer de un espacio seguro en el que pueda permanecer la víctima hasta que las autoridades y/o asistencias puedan atenderla adecuadamente.
Además, la dirección y trabajadores del establecimiento tendrán que realizar un proceso de formación homologada, con especial dedicación del departamento de seguridad y control de acceso.
Según ha detallado la asociación, la información visible para los clientes debe explicar el modo de proceder y los pasos a seguir para que el personal se ponga a disposición de la víctima y se active el protocolo, con el traslado de esta a un espacio previamente determinado en el que esperar la llegada de los servicios de policía y atención especializados avisados por los empleados.
Los establecimientos pueden implementar medidas complementarias, como asegurar la disponibilidad de grabaciones de cámaras de vigilancia ante posibles investigaciones posteriores; y formación específica para el personal de seguridad y de control de accesos. Además, se recomienda no alterar los elementos que hayan podido intervenir en lo ocurrido.
Hostelería de España proporcionará con carácter gratuito a sus asociados el documento de declaración responsable, un distintivo de adhesión al protocolo y la señalética, sesiones formativas para el personal y la dirección y también un asesoramiento jurídico concertado con el despacho Cremades y Calvo Sotelo para el estudio de cada situación y posible actuación como acusación particular.
