Santander va a poner en marcha una plataforma de venta online con apoyo formativo y asesoramiento al comerciante de la ciudad denominada 'El Mercaderío'.
Así lo ha anunciado la concejala de Comercio, Miriam Díaz, tras la presentación de este proyecto pionero que cuenta con el apoyo del Banco Santander y la Cámara de Comercio de Cantabria y que pretende ser una herramienta a través de la que se ofrezca una oferta integral en el proceso de venta, así como apoyo formativo y asesoramiento al comerciante para explorar nuevas vías de negocio.
La edil ha asegurado que se trata de una herramienta "sencilla, gratuita y estructurada" para la distribución de productos a clientes de todo el mundo y que el objetivo es que se abra al público a primeros de mayo.
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Díaz ha incidido en que desde el Ayuntamiento se están buscando desde el inicio de la pandemia fórmulas para ayudar a este sector a través de la bajada o exención de impuestos, ayudas directas para que pudiesen sufragar el coste de los alquileres o hipoteca del local o campañas de consumo como el Vale + que han generado 3 millones de euros.
La adhesión al proyecto es gratuita para los establecimientos participantes, que no necesitarán ser clientes de Banco Santander. Podrán beneficiarse de servicios que aporten valor añadido a su negocio y que faciliten además la internacionalización y el aumento de ventas del comercio local.
Este programa para potenciar el comercio online incluye todo el proceso de venta: subida de artículos, pasarela de pago, condiciones de envío, etcétera, y garantiza igualmente la formación y acompañamiento en el inicio del proyecto (respuesta a dudas, posibles consultas...).
El Ayuntamiento aportará 100.000 euros anuales que se destinarán a labores de comunicación y promoción y atención al cliente (25.000 euros); gestión integral de procesos, logística y plataforma formativa, formación y cualificación técnica del comerciante (62.000 euros); integración y conexión con otras plataformas de comercio electrónico (7.000 euros); y transporte sostenible (6.000 euros).
Banco Santander pone a disposición de los comerciantes un espacio digital de oferta de productos y servicios online en el que los comercios se podrán registrar como tiendas y exponerlos para su venta, mientras que la Cámara de Comercio aportará recursos humanos y materiales con la finalidad de alcanzar con éxito el objetivo de esta colaboración.
También se desarrollarán acciones de comunicación y formación, seguimiento en redes sociales e interacción con los ciudadanos a través de consultores expertos en posicionamiento en la red y acciones formativas para los comercios registrados, que podrán acceder a través de la web a tutoriales online sobre comercio electrónico.
Las personas interesadas en acceder a esta plataforma lo pueden hacer a través de la web www.elmercaderio.es; enviando un email a [email protected]; a través del teléfono 942 03 00 94; o escribiendo un whatsapp al 694 40 55 85.
