Cuatro oficinas de Correos en Cantabria disponen del servicio de cita previa de forma que sus clientes pueden elegir el día y la hora a la que quieren acudir y evitar esperas.
Las oficinas que cuentan con este servicio están situadas en la calle Silvestre Ochoa 3, de Castro Urdiales; calle Alonso Astulez 14, de Torrelavega; y las oficinas de Santander de la calle Vargas 73-75 y la Oficina Principal de Alfonso XIII.
El servicio se puede solicitar a través de la web www.correos.es, de la app o de la Oficina Virtual de Correos. La elección de la hora y el día generará al cliente un código que solo tendrá que introducir en la máquina de turno ubicada en la oficina para ser atendido de forma inmediata.
El sistema, en su petición, discrimina los tramos horarios de mínima afluencia de forma que el cliente pueda elegir con la garantía de que va a ser atendido a su llegada. Igualmente contempla una ventana de tiempo, antes y después de la hora solicitada, para que si se adelanta o atrasa pueda ser atendido igualmente.
Esta funcionalidad permite a los clientes gestionar mejor su tiempo y, a su vez, las oficinas pueden dirigirlos a las horas de menor afluencia, ha destacado la entidad postal en un comunicado.
Además, las personas de más de 65 años disponen del número de teléfono de atención al cliente, 915 197 197, para que puedan pedir cita previa en estas oficinas, garantizando aún más su seguridad.
Por otra parte, en todas las oficinas de Cantabria se han colocado carteles indicativos con gráficos que indican las horas de menor afluencia para ayudar a los clientes a decidir cuándo acudir a realizar sus gestiones.
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