El 66% de los cántabros compra más de una vez por semana en tiendas de conveniencia, según Coca Cola
Dos de cada tres cántabros, el 66 por ciento, acuden a comprar a las tiendas de conveniencia al menos un par de veces por semana. En concreto, un 44% de los cántabros lo hace entre dos y tres veces por semana, mientras que el 22% todos o casi todos los días. La frecuencia media de compra en estas tiendas es de 2,6 veces.
Así lo revela el estudio 'Hábitos de compra en tiendas de conveniencia: tendencias y patrones', realizado por CS On Research para Coca-Cola Europacific Partners (CCEP), que con estos datos afirma que este tipo de establecimientos se consolidan como "una pieza fundamental" en la vida cotidiana de los consumidores de la región por su capacidad de ofrecer "soluciones inmediatas gracias a su cercanía".
Según este estudio, lo más valorado por los consumidores cántabros para acudir a estos establecimientos es su proximidad y cercanía. Para el 80% de los consultados, este es un aspecto que "aprecian mucho o bastante".
Asimismo, un 71% reconoce la importancia de contar con bienes básicos o esenciales, y el 58%, la disponibilidad y variedad de productos para el consumo inmediato.
Por ejemplo, entre los productos considerados "salvavidas", los refrescos fríos son la opción preferida para el 60% de los consumidores cántabros, solo por detrás de los que compran el pan a última hora, el 70%.
La experiencia de compra también se valora positivamente entre los cántabros: el 71% afirma ser atendido siempre o casi siempre por la misma persona, y que recibe, en el 84% de los casos, un trato cercano, profesional y amable; lo que refuerza el vínculo entre el consumidor y el comercio local.
NACIONAL
A nivel nacional, el 99% de los consumidores españoles optan por las tiendas de conveniencia para realizar compras frecuentes y pequeñas, además, un 63% lo hace más de una vez por semana, y el 20% todos o casi todos los días, situando la frecuencia media de compra en 2,5 veces a la semana.
Mientras un 81% reconoce la importancia de contar con bienes básicos o esenciales, y el 79%, la disponibilidad y variedad de productos para el consumo inmediato.
Por ejemplo, entre los productos considerados "salvavidas" de las tiendas de conveniencia, los refrescos fríos son la "opción preferida" para el 63% de los consumidores, solo por detrás de los que compran el pan a última hora, el 76%.
"CERCANÍA, RAPIDEZ Y ADAPTACIÓN"
Como se refleja en el reciente estudio, el 80% afirma ser atendido siempre o casi siempre por la misma persona, recibiendo, en el 88% de los casos, un trato "cercano, profesional y amable"; lo que "refuerza el vínculo entre el consumidor y el comercio local".
"La cercanía, la rapidez en la compra y la capacidad de adaptarse a las necesidades inmediatas del consumidor por parte de estos establecimientos han convertido a las tiendas de barrio, las de toda la vida, en un pilar fundamental del consumo diario. Su éxito radica en ofrecer productos esenciales al alcance de la mano, mantener horarios flexibles y generar una experiencia de compra ágil que responde perfectamente a la rutina moderna", ha explicado el director de Desarrollo de Negocio de Coca-Cola Europacific Partners, Rubén Casado.
Del mismo modo, se extrae que uno de los principales motivos para acudir a las tiendas de conveniencia es la proximidad (57%), resolver necesidades urgentes o imprevistas (30%). También hay un 28% que consideran que de esta forma "también apoyan al comercio local".
El estudio revela que la mayoría de las compras se concentran en horario de tarde, coincidiendo con la salida del trabajo o de clase. Algo más de la mitad de los consumidores que acuden a estos establecimientos, lo hacen por urgencias u olvido (54%), y un 34% lo hace principalmente por caprichos u antojos.
No obstante, esta motivación varía en función de la edad: mientras los jóvenes de 16 a 24 años recurren a estas tiendas principalmente por antojos o caprichos (39%), los adultos de 35 a 50 años lo hacen por olvidos de última hora o necesidades urgentes (58% de estos). El 58% reconoce haber recurrido a una tienda de conveniencia cuando le faltaba un ingrediente esencial para cocinar, seguido de quienes lo hicieron por un antojo (44%), o por la llegada de una visita inesperada (29%).
"UN CANAL EN CRECIMIENTO"
Así, Coca-Cola sostiene que "las tiendas de conveniencia están experimentando un crecimiento que tiene que ver con cambios estructurales en el consumo". Estas nuevas tendencias "responden al interés de las personas por adaptar la cesta de la compra a sus necesidades y a sus hábitos de consumo".